Enrichissement des données clients
Création de plans d’action
et analyse de portefeuilles commerciaux
Optimisation et modernisation de la relation client
Le réseau Motival est un organisme de formation qui regroupe des consultants spécialisés dans le domaine agricole. L’objectif de ce réseau consiste à apporter de la valeur à ses clients en formant et en accompagnant leurs équipes commerciales.
Afin d’aider ses clients à construire des plans d’action, analyser les portefeuilles commerciaux, voire les réorganiser, Motival s’appuie désormais sur l’expertise d’OKP4. Grâce aux différents outils proposés par la plateforme, le réseau peut valoriser les informations de ses clients qui sont associées à des données externes (OpenData notamment). Les connaissances ainsi créées prennent la forme de tableaux de bord dynamiques, de cartographies avancées ou encore de visualisations graphiques.
Motival participe au développement d’un cas d’usage, preuve de concept de la plateforme OKP4, en apportant son regard sur les usages et son avis sur le développement des nouvelles fonctionnalités.
La plateforme déployée par OKP4 permet au réseau Motival de gagner en efficacité dans ses process quotidiens, tout en proposant à ses clients des technologies et des usages innovants pour valoriser les données en connaissances.
« La solution d’OKP4 nous permet de rassembler toutes les données de nos clients au même endroit et de manière sécurisée, d’automatiser leur nettoyage et d’avoir un outil de visualisation des connaissances complet (tableaux, cartographies, etc.). Elle nous permet notamment aujourd’hui d’enrichir des données,
Benjamin Viguier, consultant associé gérant du Réseau Motival
pour pallier les informations manquantes. »